商品について
Q 水通しは必要ですか？
A はい。こちらの生地にはワックスがかけられていますので、ご使用前に「水通し」をしていただくことをおすすめします。
水道水に2〜3時間ほど浸けておくだけで、ワックスはきれいに落ちます。
その後、優しく水気を絞り、風通しの良い場所で干してください。すぐに乾きます。
Q 色落ちはしますか
A はい。最初の1〜2回は、他の洗濯物と分けてお洗濯ください。
工場によって仕上がりに違いがあるため、色落ちの程度にばらつきがあります。
当店で取り扱っている生地は比較的色落ちが少ないと認識しておりますが、
念のため様子を見ながら、徐々に他のものと一緒に洗っていただくことをおすすめします。
なお、洗濯後に「色移り」することがありますので、洗濯後も他の衣類とは分けて干してください。
Q 生地の厚さは
A は厚くもなく薄くもなくです。
シャツやスカートなどのお洋服、鞄、巾着、シュシュやヘアターバンの小物、
ベットカバー、クッションカバー、ランプシェード、椅子 などのインテリアにもどうぞ。
在庫について
Qもっとありますか？
A はい、ネット上の在庫数は「連続で提供できる最大ヤード数」となっております。
例：「５」となっていても、他にも数束ある可能性があります。
「３」となっていても、「２」「１」「１」と、合計７ヤードの在庫がある場合もございます。
どうぞお問い合わせください。。
Q再入荷はありますか？
A 申し訳ございません再入荷は未定となっております。
アフリカ布は新しい柄が次々と登場するため、過去の柄が再びプリントされることは少ないのが現状です。
他店様では在庫がある場合もございますが、当店では一つの布屋さんからまとめて仕入れることで、お求めやすい価格を実現しております。
そのため、他店での仕入れはしていないためご希望に添えない場合がございますことを、何卒ご理解いただけますと幸いです。
その他商品詳細につきましてはトップページの「mukuについて」をご覧ください。
・PCの場合：画面左側の「＋mukuについて」よりご確認いただけます。
・スマートフォンの場合：メニュー欄（右上の三本線）から「mukuについて」をお選びください。
ご注文・お支払い・発送について
Q注文確定メールやお問い合わせの返事がこない
A ご注文（送信）から１日経っても返事がない場合は、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、「ezweb」「docomo」「softbank」などのキャリアメールは、当店からのメールが届かないことが多くございます。
お手数をおかけしますが、GmailやYahoo!メールなど、別のメールアドレスのご利用をお試しください。
また、LINE公式アカウントや各種SNSのDMでもお問い合わせを受け付けております。
どうぞお気軽にご利用ください。
Q支払方法を変更したい
A はい。ご連絡をいただければ変更可能です。
Qいつ発送してくれますか？
A ご入金確認後、すぐに発送させていただきます。
基本的に午前中までのご注文/入金は当日発送可能です。
お急ぎの方はご連絡ください。
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